Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Kaufverträge, die zwischen dem Kunden und der fotocamp PFORZHEIM Christine Bauer, Alexander Freimüller, Sascha Rehm GbR, Scheuernbergstrasse 12, 75173 Pforzheim („fotocamp“; „fotocamp PFORZHEIM“; „wir“; „uns“) als Betreiber des Online-Shops für den Ticketkauf unter www.fotocamppforzheim.de geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Kunde ist Verbraucher, soweit er einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Liefer- und sonstige Beschränkungen
Kaufverträge über Produkte aus dem Online-Shop werden nur mit Kunden abgeschlossen, die Verbraucher sind.
Kaufverträge werden zudem nur mit im Zeitpunkt der Bestellung volljährigen Personen abgeschlossen.
Vertragsschluss
Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die jeweiligen Waren abzugeben.
Der Kunde kann für Bestellungen ein Kundenkonto (s. Ziff. 11) anlegen, aber auch ohne ein solches Kundenkonto Bestellungen aufgeben.
Der Kunde kann im Online-Shop angebotene Produkte zunächst in einen elektronischen/virtuellen Warenkorb legen, indem er den jeweiligen Button „In den Warenkorb“ anklickt. Für die so im Warenkorb gesammelten Produkte kann der Kunde anschließend ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages abgeben, indem er im Warenkorb auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klickt. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde zuvor durch Anklicken eines entsprechenden Feldes die AGB akzeptiert und den Hinweis auf die Widerrufsbelehrung und den Datenschutzhinweis zur Kenntnis genommen. Mit dem Akzeptieren der AGB bringt der Kunde zum Ausdruck, dass er diese Vertragsbedingungen in seinen Antrag aufgenommen hat.
Der Vertrag kommt durch eine, nachfolgende E-Mail (Auftragsbestätigung) des fotocamp PFORZHEIM GbR an den Kunden zustande. Wenn eine solche Annahme des Kundenantrags nicht innerhalb von einem Werktag nach Zugang bei uns erklärt wird, gilt das Angebot durch das fotocamp als abgelehnt. Regelmäßig mit dieser Auftragsbestätigung, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird dem Kunden der Vertragstext (d.h. Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Fernabsatzgeschäften mit Verbrauchern
Die von uns zum Kauf im Fernabsatz angebotenen Waren, z.B. Tickets oder Sponsoringartikel, besteht innerhalb von 14 Tagen eine Widerrufsfrist, sofern der Kunde als Verbraucher handelt.
Die Vertragserklärung kann binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde die Bestellung ausgelöst hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde der fotocamp PFORZHEIM GbR mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail, mit Post versandter Brief) über seinen Entschluss informieren. Der Widerruf ist zu richten an: fotocamp PFORZHEIM Christine Bauer, Alexander Freimüller, Sascha Rehm GbR, Scheuernbergstrasse 12, 75173 Pforzheim, mail @ fotocamppforzheim.de. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Im Falle eines Widerrufs haben wir dem Kunden alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung des Kunden über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung haben wir das Recht, dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Fotocamp PFORZHEIM GbR kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Lieferung, Warenverfügbarkeit
Der Kunde kann bei der Bestellung zwischen Versand und Selbstabholung wählen. Tickets werden ausschließlich auf elektronischem Wege an die bei der Bestellung hinterlegte Mailadresse versendet.
Wenn bei Bestellung des Kunden das vom Kunden ausgewählte Produkt nicht verfügbar ist, teilen wir dies dem Kunden in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Wenn das Produkt dauerhaft nicht lieferbar ist, werden wir den Antrag des Kunden auf Vertragsschluss nicht annehmen, sodass ein Vertrag gar nicht erst zustande kommt.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von fotocamp PFORZHEIM GbR.
Preise und Versandkosten
Alle Preise, die im Online-Shop aufgeführt sind, verstehen sich als Endpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die jeweiligen, vom Kunden zu tragenden Versandkosten, werden dem Kunden im Warenkorb angegeben.
Wenn nicht Selbstabholung gewählt wurde, werden Bestellungen versichert über einen Logistikpartner mit Sendungsverfolgung versandt.
Sofern nicht anders vereinbart, steht dem Kunden die Zahlung per Vorkasse zur Begleichung des Kaufpreis zur Verfügung. Weitere Zahlungsarten können im Onlineshop eingebunden werden.
Die Zahlung des Kaufpreises ist grundsätzlich mit Vertragsschluss (s. Ziff.°3) fällig.
Erbringt der Kunde die fällige Kaufpreiszahlung nicht und lässt er eine ihm von uns gesetzte Frist zur Zahlung verstreichen, sind wir zum Rücktritt berechtigt. Im Einzelnen – insbesondere zur Entbehrlichkeit einer Fristsetzung vor Rücktritt – gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Sofern behördliche Auflagen eine Durchführung untersagen, wird dem Kunden der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Der Kunde darf nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderung aufrechnen.
Fotocamp PFORZHEIM GbR haftet für Sach- und Rechtsmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von fotocamp PFORZHEIM gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Produkt abgegeben wurde. Solche etwaigen von uns gegebenen Garantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1.
Soweit nicht ausdrücklich abweichend geregelt, haften wir im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Seiten von fotocamp PFORZHEIM selbst nach den gesetzlichen Regeln; dies gilt auch bei schuldhafter Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht oder den Vertrag prägt und auf die der Vertragspartner vertrauen darf). Soweit keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzung vorliegt, ist die Schadensersatzhaftung von uns auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Soweit vorstehend oder an anderer Stelle nicht ausdrücklich anders geregelt, ist eine Haftung durch die fotocamp PFORZHEIM GbR ausgeschlossen.
Die Einschränkungen in Abs. 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von uns, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Unser Rücktritt nach Ziffer 8 Abs. 4 stellt keinen Mangel dar und unterliegt in der Haftung ausschließlich auf den Kaufpreis.
Hinweise zur Datenverarbeitung
Fotocamp PFORZHEIM GbR erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Dabei beachten wir insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes, der Datenschutz-Grundverordnung und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden werden wir Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.
Ohne die Einwilligung des Kunden werden wir die Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.
Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Im Einzelnen hierzu und für weitergehende Informationen zu datenschutzrelevanten Einwilligungen, des Kunden und Informationen zu Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die im Online-Shop jederzeit über www.fotocamppforzheim.de/datenschutz/ in druckbarer Form abrufbar ist.
Kundenkonto
Kunden können unter Angabe verschiedener persönlicher Daten und Festlegung eines Passwortes ein Kundenkonto anlegen. Die in dem Konto hinterlegten Bestelldaten werden bei nachfolgenden Bestellungen vorgeschlagen. Zudem bietet das Kundenkonto verschiedene weitere Funktionalitäten wie z.B. eine Bestellhistorie. Es handelt sich bei dem Kundenkonto um einen kostenlosen und für uns unverbindlichen Service. Funktionalitäten können deshalb von fotocamp PFORZHEIM jederzeit geändert oder eingestellt werden. Ebenso können Kundenkonten von uns jederzeit gelöscht oder gesperrt werden.
Im Kundenkonto kann der Kunde jederzeit seine gespeicherten Daten einsehen. Um sein Kundenkonto aufzulösen, kann der Kunde jederzeit eine E-Mail an mail @ fotocamppforzheim.de senden.
Der Kunde ist verpflichtet, sein Passwort vor Dritten geheim zu halten und dieses umgehend zu ändern, sobald er annehmen muss, dass ein Dritter Kenntnis von seinem Passwort erlangt hat. Zudem ist der Kunde verpflichtet, sich nach jeder Sitzung aus seinem Kundenkonto auszuloggen.
Erklärungen und Handlungen, die ein Dritter nach Anmeldung mit dem Passwort des Kunden vornimmt, können dem Kunden auch dann zuzurechnen sein, wenn er hiervon keine Kenntnis hat. Dies ist insbesondere dann möglich, wenn der Kunde Dritten (etwa auch durch Unterlassen) vorsätzlich oder fahrlässig Zugang zu seinem Passwort bzw. dem Benutzerkonto verschafft.
Schlussbestimmungen
Auf Verträge zwischen fotocamp PFORZHEIM GbR und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Zwischen dem Kunden und fotocamp PFORZHEIM GbR geschlossene Verträge bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in ihren übrigen Teilen verbindlich. An die Stelle unwirksamer Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.